Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
onbit

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với onbit – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và onbit ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng onbit – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bóng rổ, Rồng và Hổ và các trò chơi khác – bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đáp ứng đủ các điều kiện về độ tuổi và pháp lý để sử dụng dịch vụ;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và hợp lệ;
• Bạn chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Các Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của onbit. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

2Đăng Ký Tài Khoản

Để tham gia đầy đủ các dịch vụ của onbit, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng onbit. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ (khi thực hiện giao dịch tài chính).

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

onbit có quyền yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài sinh sống tại Việt Nam);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. onbit khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ onbit qua Zalo hoặc Telegram @onbitws.

3Giới Hạn Độ Tuổi & Địa Lý

3.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của onbit chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên 18+. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị cấm sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng onbit, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] hoặc liên hệ hỗ trợ trực tuyến 24/7.

3.2 Hạn chế địa lý

Nền tảng onbit được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại Việt Nam. Một số tính năng có thể không khả dụng hoặc bị hạn chế đối với người dùng truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhất định theo yêu cầu pháp lý. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ onbit không vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương nào đang áp dụng cho mình.

4Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng onbit, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

4.1 Sử dụng hợp lệ

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp;
• Không sử dụng tài khoản nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba;
• Không tham gia bất kỳ hoạt động nào nhằm mục đích gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào hoạt động của nền tảng;
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính – mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho onbit.

4.2 Trách nhiệm tài chính

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các khoản nạp tiền, đặt cược và rút tiền. onbit không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do bạn tự nguyện tham gia đặt cược trên nền tảng. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền mà bạn sẵn sàng để mất.

4.3 Ứng xử cộng đồng

Mọi tương tác trên nền tảng onbit – bao gồm hệ thống live chat, hỗ trợ khách hàng và các kênh giao tiếp khác – phải được thực hiện theo cách lịch sự và tôn trọng. Hành vi lăng mạ, quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc thành viên khác sẽ dẫn đến hình thức xử lý tài khoản theo quyết định của onbit.

5Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán

onbit hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (BIDV, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) cũng như tiền mã hóa USDT. Danh sách phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi theo thời gian.

5.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu và giới hạn rút tiền tối đa được hiển thị trực tiếp tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo cấp bậc thành viên. Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng là VNĐ (Việt Nam Đồng) với định dạng số sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5.3 Thời gian xử lý rút tiền

onbit cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Thường trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận;
• Chuyển khoản ngân hàng: Trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc;
• USDT (TRC20/ERC20): Trong vòng 15–30 phút tùy mạng lưới.

5.4 Nguồn tiền hợp pháp

Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản onbit đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi bất hợp pháp nào khác. onbit tuân thủ nghiêm túc các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

onbit thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng được cấp theo hình thức tiền thưởng (bonus) thường phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) có thể dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

6.2 Giới hạn áp dụng

• Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác;
• onbit có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng – vui lòng kiểm tra điều khoản cụ thể của từng chương trình;
• onbit có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng onbit. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và tài chính nghiêm trọng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương pháp gian lận nào để ảnh hưởng đến kết quả cược, bao gồm thông đồng giữa các người chơi, thao túng trận đấu hoặc can thiệp vào hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG);
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng onbit để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền thu được từ hoạt động bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm trái phép: Triển khai bot cá cược tự động, phần mềm can thiệp giao diện, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào không được onbit chấp thuận;
• Tấn công hệ thống: Mọi hành vi tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, DDoS hoặc các hình thức tấn công kỹ thuật khác nhằm vào cơ sở hạ tầng của onbit;
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên onbit, thành viên khác hoặc bất kỳ tổ chức nào nhằm lừa đảo hoặc thu thập thông tin trái phép;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả để nhận bonus, khuyến mãi nhiều lần;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ onbit qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại và các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được giải quyết theo quy trình tiêu chuẩn.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Đối với người dùng muốn kiểm soát thói quen cờ bạc, onbit cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến tài khoản đã đăng ký tự loại trừ. 18+

8.3 Khóa tài khoản bởi onbit

onbit có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm các điều khoản trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi.

9Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm, mã nguồn, đồ họa, âm thanh, video và các yếu tố tạo nên nền tảng onbit đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của onbit hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác. Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược (reverse engineer) hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng onbit mà không có sự cho phép bằng văn bản từ onbit.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onbit không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn khi bạn không tuân thủ quy tắc bảo mật;
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Mất mát dữ liệu do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của onbit.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và onbit, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

11.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào trên nền tảng onbit, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo hoặc Telegram @onbitws để được hỗ trợ trực tiếp;
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email [email protected] kèm đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan;
• Bước 3: onbit cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

12Sửa Đổi Điều Khoản

onbit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.